آکادمی سامان

مهارت های رفتاری

• مشتری مداری
• مدیریت زمان
• مربیگری
• روانشناسی مثبت-تاب آوری
• روانشناسی در محیط کار
• دریافت و ارائه بازخورد
• آداب معاشرت در تجارت
• اصول و فنون مذاکره
• مدیریت تعارض
• اصول و فنون مذاکره در وصول مطالبات
• رفتار سازمانی

نرم افزار

• اکسل کاربردی
• اکسل پیشرفته
• اتوماسیون اداری رایورز
• تحلیل داده
• حسابداری دستگاه خودگردان
• خودگردان های پردازشگرانی

زبان انگلیسی

• زبان انگلیسی بانکداری
• انگلیسی مدیریت و مالی
• انگلیسی مدیریت
• انگلیسی تجاری- مذاکره
• انگلیسی تجاری- ارائه مطلب
• انگلیسی تجاری- مدیریت جلسات
• انگلیسی تجاری- شبکه سازی

فروش و بازاریابی

• بازاریابی خدمات بانکی
• بازاریابی و فروش خدمات بانکی شعبه محور
• بازاریابی
• مدیریت فروش اثربخش
• کیفیت خدمات مشتری
• درک رفتار مشتری و فروش اثربخش
• محصولات
• هنر فروش
• نحوه پیاده سازی مدل فروش در شعب

مهارت های عمومی

• ویرایش و درست نویسی
• آشنایی با آتش و اطفاء حریق
• بررسی اهداف بانک
• ساختار سازمانی
• شناخت انواع مواد مخدر و تاثیر آن بر سلامت انسان
• مدیریت استعدادها