آموزش عمومی

مهارت های رفتاری

  • مشتری مداری
  • مدیریت زمان
  • مربیگری
  • روانشناسی مثبت-تاب آوری
  • روانشناسی در محیط کار
  • دریافت و ارائه بازخورد
  • آداب معاشرت در تجارت
  • اصول و فنون مذاکره
  • مدیریت تعارض
  • اصول و فنون مذاکره در وصول مطالبات
  • رفتار سازمانی


نرم افزار

  • اکسل کاربردی
  • اکسل پیشرفته
  • اتوماسیون اداری رایورز
  • تحلیل داده
  • حسابداری دستگاه خودگردان
  • خودگردان های پردازشگرانی


زبان انگلیسی

  • زبان انگلیسی بانکداری
  • انگلیسی مدیریت و مالی
  • انگلیسی مدیریت
  • انگلیسی تجاری- مذاکره
  • انگلیسی تجاری- ارائه مطلب
  • انگلیسی تجاری- مدیریت جلسات
  • انگلیسی تجاری- شبکه سازی


فروش و بازاریابی

  • بازاریابی خدمات بانکی
  • بازاریابی و فروش خدمات بانکی شعبه محور
  • بازاریابی
  • مدیریت فروش اثربخش
  • کیفیت خدمات مشتری
  • درک رفتار مشتری و فروش اثربخش
  • محصولات
  • هنر فروش
  • نحوه پیاده سازی مدل فروش در شعب


مهارت های عمومی

  • ویرایش و درست نویسی
  • آشنایی با آتش و اطفاء حریق
  • بررسی اهداف بانک
  • ساختار سازمانی
  • شناخت انواع مواد مخدر و تاثیر آن بر سلامت انسان
  • مدیریت استعدادها
آخرین ویرایش: جمعه، 31 مرداد 1399، 2:51 عصر